Amazon पर उत्पाद लिंक की ख़राब समीक्षाओं से कैसे बचें?
2023-04-07
उत्पाद श्रृंखला कनेक्शन पर नकारात्मक टिप्पणियाँ हमेशा अमेज़न ग्राहकों के लिए सिरदर्द रही हैं। नकारात्मक टिप्पणियों से कैसे बचें? जिन ग्राहकों के साथ मैंने अभी सहयोग स्थापित किया है उन सभी की समस्याएँ समान हैं। पिछले आपूर्तिकर्ता द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पाद हमेशा गलत होते हैं, और ग्राहक मुझे बुरी टिप्पणियाँ देते हैं। 10 वर्षों से अधिक समय से अमेज़ॅन ग्राहकों की सेवा करने के हमारे अनुभव के आधार पर, मैंने अमेज़ॅन ग्राहकों के संदर्भ के लिए निम्नलिखित बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत किया है:
1. उच्च गुणवत्ता वाले सामान प्रदान करें: सामान की गुणवत्ता खराब रेटिंग को प्रभावित करने वाला मुख्य कारक है। यदि आप उच्च गुणवत्ता वाले सामान पेश करते हैं तो ग्राहकों द्वारा सकारात्मक समीक्षा देने की अधिक संभावना होगी।
2. स्पष्ट उत्पाद विवरण प्रदान करें: सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद का विवरण सटीक, स्पष्ट और समझने में आसान है, और उच्च परिभाषा चित्र प्रदान करें। इस तरह, ग्राहक आपके उत्पादों को अधिक सटीक रूप से समझ सकते हैं और खरीदारी के बारे में सोच-समझकर निर्णय ले सकते हैं।
3. ग्राहक सेवा अनुरोधों को समय पर संभालना: यदि ग्राहकों के पास आपके उत्पादों के बारे में कोई प्रश्न या समस्या है, तो कृपया समय पर उनके अनुरोधों का उत्तर दें और अपने उत्पादों या सेवाओं के साथ ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए यथासंभव समाधान प्रदान करें।
4. विवेकपूर्ण बिक्री रणनीति: कम गुणवत्ता या घटिया सामान बेचने से बचें, और बिक्री के बाद अच्छी सेवा बनाए रखें। साथ ही, सावधान रहें कि अपने उत्पाद का प्रचार करते समय भ्रामक या बेईमान भाषा या छवियों का उपयोग न करें।
5. खराब समीक्षाओं से सीखें: जब आपको कोई खराब समीक्षा मिलती है, तो उसे न तोड़े और न ही खारिज करें। इसके बजाय, ख़राब समीक्षाएँ पढ़ें और अपने उत्पाद या सेवा को बेहतर बनाने के लिए उनसे सीखें।
6. ऐसे आपूर्तिकर्ता खोजें जिनका उत्पाद की गुणवत्ता पर सख्त नियंत्रण हो। अमेज़ॅन ग्राहकों के साथ 10 वर्षों से अधिक समय से हमारे सहयोग का उद्देश्य ग्राहकों के लिंक को खराब समीक्षाओं से मुक्त बनाना और खराब समीक्षाओं की दर को कम करना है। हमें बहुत सारे अमेज़न ग्राहक मिले हैं। हमारी पार्टी के उत्पाद हमारे ग्राहकों को अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद कर रहे हैं।
संक्षेप में, एक अमेज़ॅन विक्रेता के रूप में, आपको उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, स्पष्ट और स्पष्ट उत्पाद विवरण, समय पर और प्रभावी ग्राहक सेवा और ईमानदार बिक्री रणनीति प्रदान करनी चाहिए, और अमेज़ॅन पर खराब समीक्षाओं से बचने के लिए सही आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना चाहिए।
1. उच्च गुणवत्ता वाले सामान प्रदान करें: सामान की गुणवत्ता खराब रेटिंग को प्रभावित करने वाला मुख्य कारक है। यदि आप उच्च गुणवत्ता वाले सामान पेश करते हैं तो ग्राहकों द्वारा सकारात्मक समीक्षा देने की अधिक संभावना होगी।
2. स्पष्ट उत्पाद विवरण प्रदान करें: सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद का विवरण सटीक, स्पष्ट और समझने में आसान है, और उच्च परिभाषा चित्र प्रदान करें। इस तरह, ग्राहक आपके उत्पादों को अधिक सटीक रूप से समझ सकते हैं और खरीदारी के बारे में सोच-समझकर निर्णय ले सकते हैं।
3. ग्राहक सेवा अनुरोधों को समय पर संभालना: यदि ग्राहकों के पास आपके उत्पादों के बारे में कोई प्रश्न या समस्या है, तो कृपया समय पर उनके अनुरोधों का उत्तर दें और अपने उत्पादों या सेवाओं के साथ ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए यथासंभव समाधान प्रदान करें।
4. विवेकपूर्ण बिक्री रणनीति: कम गुणवत्ता या घटिया सामान बेचने से बचें, और बिक्री के बाद अच्छी सेवा बनाए रखें। साथ ही, सावधान रहें कि अपने उत्पाद का प्रचार करते समय भ्रामक या बेईमान भाषा या छवियों का उपयोग न करें।
5. खराब समीक्षाओं से सीखें: जब आपको कोई खराब समीक्षा मिलती है, तो उसे न तोड़े और न ही खारिज करें। इसके बजाय, ख़राब समीक्षाएँ पढ़ें और अपने उत्पाद या सेवा को बेहतर बनाने के लिए उनसे सीखें।
6. ऐसे आपूर्तिकर्ता खोजें जिनका उत्पाद की गुणवत्ता पर सख्त नियंत्रण हो। अमेज़ॅन ग्राहकों के साथ 10 वर्षों से अधिक समय से हमारे सहयोग का उद्देश्य ग्राहकों के लिंक को खराब समीक्षाओं से मुक्त बनाना और खराब समीक्षाओं की दर को कम करना है। हमें बहुत सारे अमेज़न ग्राहक मिले हैं। हमारी पार्टी के उत्पाद हमारे ग्राहकों को अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद कर रहे हैं।
संक्षेप में, एक अमेज़ॅन विक्रेता के रूप में, आपको उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, स्पष्ट और स्पष्ट उत्पाद विवरण, समय पर और प्रभावी ग्राहक सेवा और ईमानदार बिक्री रणनीति प्रदान करनी चाहिए, और अमेज़ॅन पर खराब समीक्षाओं से बचने के लिए सही आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना चाहिए।
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